校商易电商实训平台

以真实商业逻辑驱动的数智化电商实训平台
客服接待 · 直播带货 · 商城交易,实战沉淀为可量化的职业成长。

1000+ 实战场景库 AI 智能评价体系 多维度成长档案 教务一体化管理

模拟商城

复刻真实电商交易中枢:选品浏览、购物车、营销加购、支付结算、订单售后全链路闭环,与客服、直播实训深度联动,构建可运行的商业实训环境。

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客服实训

1000+ 真实客户情景,覆盖售前咨询、售中服务、售后与客诉全链路。AI 客户千人千面、随应答灵活应变——专业话术当场成单,敷衍推诿即刻升级投诉,淬炼金牌服务力。

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直播实训

还原品牌直播间全流程:OBS 高清推流、实时弹幕互动、AI 观众智能提问、教师端同步监看评分,让学生在真实开口中练就直播带货的实战表达力。

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教学实训路径

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🏬 模拟商城 · 教学路径
1
进入商城通过"进入模拟商城"开启,商城将在新窗口呈现
2
消费链路分类浏览、查看详情,走完真实电商选品决策
3
交易转化加购、结算、支付一气呵成,贯通完整交易链路
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联动实战联动客服答疑与直播讲解,打通售前-交易-售后全链路
💬 客服实训 · 教学路径
1
身份登录姓名登录进入实训,每次表现自动沉淀个人档案
2
情境接待面对千人千面的 AI 客户,以专业身份临场应答
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结果复盘接待即评:结果分、多维话术分析、全程回放可查
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成绩沉淀每日实训汇总入档,教师端实时同步班级学情
📺 直播实训 · 教学路径
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开播准备主播台复制 OBS 推流地址,启动高清真实直播
2
商品上架选品上架后 AI 观众即时提问,还原真实互动
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直播表达真实开口讲品,从容回应弹幕与 AI 追问
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监看评价教师监看墙实时观看并多维评分,实战复盘